승중 김

지시는 상대를 통제하고, 초대는 동참을 권한다. 데일 카네기의 30번째 원칙을 바탕으로 명령을 제안으로 바꾸어 구성원의 주도적 몰입을 끌어내는 3단계 공식을 살펴본다.

드러커가 처음 붙인 이름은 '목표와 자기통제에 의한 관리'였다. 70년 동안 잘려나간 '자기통제'의 의미를 되짚고, 위에서 내려온 목표를 구성원이 자기 것으로 받아들이게 하는 목표 면담의 네 가지 움직임을 제안한다.

인간은 선형으로 성장하는데 AI는 지수 곡선을 그린다. 이 속도 앞에서 리더가 통제의 환상을 내려놓고, 관계와 '건강한 마찰'로 새로운 균형점을 찾아야 하는 이유를 AI와 나눈 문답으로 짚어 본다.